Preguntas Frecuentes

Fabulino es una aplicación de escritorio para Windows que centraliza la gestión integral de centros residenciales de menores. Está diseñado específicamente para equipos multidisciplinares de centros de protección (CRAE), justicia juvenil (CIMI), atención a menores migrantes (MENA), centros terapéuticos y servicios de intervención familiar.

El software reúne en una única plataforma todos los módulos que un centro necesita: gestión de expedientes del menor, área sanitaria con cuadrante de medicación, seguimiento escolar por asignatura, trabajo social con diario de intervenciones, psicología, documentación con árbol de carpetas por menor, utilidades de equipo (agenda, mensajería interna, inventario) y control granular de accesos por rol.

A diferencia de soluciones genéricas de gestión, Fabulino fue construido conociendo la realidad cotidiana de un centro: los formularios, los flujos de trabajo y la documentación están adaptados a lo que los equipos realmente necesitan, incluyendo los informes exigidos por juzgados y servicios sociales.

Fabulino está desarrollado en .NET 8.0 con interfaz WinForms y WPF, y funciona en Windows 10 y Windows 11 (versiones de escritorio de 64 bits). Es una aplicación nativa de Windows, lo que garantiza el máximo rendimiento y estabilidad en el entorno donde trabajan la mayoría de centros residenciales.

Requiere una instalación de SQL Server (puede ser SQL Server Express, gratuito, para centros pequeños, o SQL Server Standard/Enterprise para entornos con alta carga de usuarios). La base de datos puede estar en un servidor local de la red del centro o en un servidor remoto accesible por VPN.

No existe versión para macOS, Linux ni aplicación web o móvil. Esta decisión de diseño es deliberada: la aplicación nativa de escritorio ofrece mayor rendimiento, mejor integración con el sistema de archivos de Windows y mayor seguridad en entornos donde la conectividad a internet puede ser limitada.

Fabulino se integra con Google Calendar mediante OAuth 2.0, el estándar de autorización segura utilizado por los servicios de Google. Los usuarios autorizan el acceso una sola vez y, a partir de entonces, pueden consultar y gestionar su agenda corporativa directamente desde la aplicación sin abandonarla.

La integración permite sincronizar citas médicas de especialistas, reuniones de equipo, visitas familiares, tutorías escolares, permisos de salida del menor y cualquier otro evento relevante. Los cambios realizados en Fabulino se reflejan en Google Calendar y viceversa.

Esta funcionalidad es especialmente útil para equipos con varios profesionales que necesitan coordinar agendas sin depender de recordatorios manuales o mensajes informales. La agenda compartida mejora la coordinación del equipo y reduce los olvidos de citas importantes para el menor.

Fabulino organiza los documentos de cada menor en un árbol de carpetas personalizado: informes médicos, resoluciones judiciales, actas, PEI, fichas de atención, fotos de identificación y cualquier otro archivo relevante del caso. El árbol es navegable desde la propia aplicación, con un visor integrado que no requiere abrir aplicaciones externas.

Los documentos se sincronizan automáticamente con un servidor remoto mediante SFTP sobre SSH (el protocolo seguro de transferencia de archivos), con autenticación por clave criptográfica. La transferencia es cifrada de extremo a extremo, cumpliendo con los requisitos de protección de datos especialmente sensibles de menores.

El acceso a la documentación de cada menor está controlado por el sistema de permisos de Fabulino: un educador puede tener acceso a los documentos básicos, mientras que el trabajador social o el psicólogo acceden a secciones restringidas según su rol. Todos los accesos quedan registrados en el log de auditoría.

Sí. Fabulino fue diseñado desde el principio con privacidad por defecto (privacy by design), principio exigido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y especialmente relevante dado que los datos de menores son una categoría especialmente protegida.

Las medidas técnicas implementadas incluyen: control de acceso granular por formulario y por rol (cada profesional solo ve lo que necesita para su trabajo), auditoría completa de accesos (quién entró a qué información, cuándo y desde qué equipo), cifrado de documentos durante la transferencia al servidor remoto, y separación de bases de datos por centro (los datos de un centro nunca son accesibles desde otro).

Desde el punto de vista organizativo, Fabulino facilita el cumplimiento del RGPD al permitir responder a solicitudes de acceso, rectificación o supresión de datos de forma centralizada, y al generar registros de actividad que pueden presentarse ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de inspección.

Fabulino utiliza SQL Server como motor de base de datos, una tecnología diseñada para entornos multiusuario con alta concurrencia. El número de usuarios simultáneos no está limitado por el software, sino por los recursos del servidor SQL Server donde esté instalado.

Para centros pequeños (5-15 usuarios), SQL Server Express (gratuito) es más que suficiente. Para centros medianos o grandes con más de 20 usuarios simultáneos activos, se recomienda SQL Server Standard o Enterprise. La arquitectura de Fabulino usa transacciones ACID completas, lo que garantiza la integridad de los datos incluso si varios usuarios editan información del mismo menor de forma simultánea.

En la práctica, la mayoría de centros residenciales tienen entre 5 y 30 usuarios activos, un rango en el que Fabulino funciona con excelente rendimiento incluso con hardware modesto. Contactanos para valorar la configuración óptima para el tamaño y tipo de tu centro.

Fabulino incluye más de 70 formularios pre-configurados que cubren la totalidad de los procesos de un centro residencial: expediente del menor, área sanitaria completa, seguimiento escolar, trabajo social, psicología, documentación y administración. Estos formularios están diseñados para los flujos de trabajo reales de los centros, por lo que la mayoría de equipos los utilizan directamente sin necesidad de adaptación.

Para necesidades específicas —campos adicionales para un tipo de centro particular, formularios propios de una comunidad autónoma, o procesos específicos de tu organización— se valoran adaptaciones a medida. El proceso habitual consiste en una sesión de análisis de necesidades, seguida de un presupuesto de desarrollo y, si se aprueba, la implementación y pruebas.

Dado que Fabulino es un software en evolución activa, muchas de las mejoras sugeridas por los centros actuales se incorporan en actualizaciones generales que benefician a todos los usuarios. Si tienes una necesidad específica, cuéntanosla: es posible que ya esté planificada o que se convierta en una mejora para todo el sector.

Fabulino ofrece soporte técnico personalizado desde el primer día de implementación. No se trata de un soporte de ticket anónimo: el equipo que conoce tu instalación específica responde a tus incidencias con contexto sobre tu entorno.

El soporte incluye: ayuda en la instalación inicial y configuración del servidor SQL Server, capacitación del equipo (tanto sesiones presenciales como en remoto), resolución de incidencias técnicas, actualizaciones de versión con notas de cambios detalladas, y asesoramiento sobre configuración de roles, permisos y flujos de trabajo adaptados a tu centro.

Además, Fabulino incorpora un canal interno de mejoras y sugerencias desde la propia aplicación: los usuarios pueden enviar propuestas directamente desde el software, que llegan al equipo de desarrollo para su valoración. Esta vía de comunicación directa entre los profesionales del sector y el equipo técnico es una de las razones por las que Fabulino evoluciona en la dirección correcta.

La implementación de Fabulino sigue una metodología estructurada en fases para garantizar que el equipo del centro esté operativo con confianza desde el primer día real de uso.

Las fases habituales son: (1) análisis inicial del centro —número de menores, perfiles del equipo, módulos prioritarios, normativa autonómica aplicable—; (2) instalación y configuración del servidor SQL Server y del cliente Fabulino en los equipos del centro; (3) configuración de roles y permisos adaptados al organigrama del centro; (4) importación de datos históricos si existen; (5) sesiones de formación por perfil profesional (educadores, trabajadores sociales, equipo sanitario, dirección); (6) período de soporte intensivo durante las primeras semanas de uso real.

El tiempo total de implementación varía entre dos semanas y dos meses dependiendo del tamaño del centro y la complejidad de la migración de datos. Trabajamos a tu ritmo: la implementación no genera disrupciones en el funcionamiento habitual del centro.

Sí. Ofrecemos demostraciones personalizadas y gratuitas, sin ningún tipo de compromiso de compra. No son demos genéricas grabadas: son sesiones en directo adaptadas al tipo de centro que gestionas, donde puedes ver exactamente cómo Fabulino resuelve los retos específicos de tu trabajo diario.

Podemos configurar un entorno de prueba con datos de ejemplo —menores ficticios, expedientes tipo, registros médicos de muestra— para que tu equipo pueda explorar la aplicación de forma realista antes de tomar ninguna decisión. Si ya tienes datos en otro sistema, podemos mostrar también cómo sería el proceso de migración.

Para solicitar una demostración, utiliza el formulario de contacto en esta web o escríbenos a info@fabulino.es. Te responderemos en menos de 24 horas para acordar fecha y formato (presencial o videoconferencia). No hay presión comercial: la demo es una herramienta para que tomes la mejor decisión para tu centro.